Tecnología

Technology · 14 jul 2026

Tus clientes japoneses estan en LINE. Y tu equipo?

LINE es el canal predeterminado en Japon, Tailandia y Taiwan. HeroDash ahora integra LINE en un solo espacio de soporte: tickets automaticos, voz a texto y visibilidad total.

Linda Liu

8 min

Technology · 13 jul 2026

HeroDash H1 2026: seis mejoras de IA para soporte transfronterizo

Reduzca a cero el cambio de pestanas de los agentes y cubra todos los idiomas con un solo equipo: seis mejoras de HeroDash del H1 2026, de un chatbot basado en intencion a Voice AI.

Manny Xu

9 min

Technology · 28 jun 2026

Soporte al cliente por email con IA: lo que HeroDash hace mientras duermes

Un cliente escribe a las 11pm. Tu equipo lo ve en 8 horas; HeroDash Email AI responde en 30 segundos. Como funciona de verdad el soporte por email con IA fuera de horario, de forma segura.

Manny Xu

8 min